Medikal malpraktis · Türkiye

Medikal Malpraktis Avukatlık Hizmetleri: Tedavi Yanlış Gittiğinde Tazminat

Türkiye'deki hastane ve kliniklerde zarar gören yabancı hastalar için tazminat davaları.

Medikal malpraktis avukatlık hizmetleri, yani hatalı tıbbi uygulama davaları kapsamında; ameliyattan zarar görerek ülkesine dönen, dosyasını klinikten alamayan ve dava açma hakkını sona erdiren Türkiye'deki zamanaşımı süresinin başka bir ülkeden dolmasını izleyen hastalara avukatlık hizmeti sunmaktayız.

Antalya'daki Kaymaz Hukuk Bürosu'nda yabancı bir hastanın hastane kayıtlarını inceleyen medikal malpraktis avukatı
Antalya Barosu, sicil 9892
Baronun kendi levhasından doğrulanabilir.
02

Türkiye'deki hastane veya kliniğe dava açılabilir mi?

Kısa cevap

Evet. Doktorun tıbbi müdehalesi sırasında ortaya çıkan hatalar ve bazı durumlarda taahhüt edilen sonucun ortaya çıkmaması durumunda tazminat hakkınız olabilir.

03

Durumunuz bu mu?

Yapılan Hata Sonucu Ters Giden Operasyon

Cerrah, tıbbi kayıtlar, imzaladığınız onam formu ve kliniğin sigortacısı Türkiye'de. Siz evinizdesiniz; elinizde bir fotoğraf ve kimsenin cevap vermediği bir WhatsApp yazışması var.

Vekiliniz:

  • Anestezi kayıtları ve imzaladığınız onam formu dâhil, dosyanın tamamını talep edebilir
  • Sorumlulara ihtarname gönderebilir
  • Haklarınızın korunması için gerekli hukuki adımları atabilir, dava açabilir
  • Duruşmalara katılım sağlayıp dosyayı baştan sonra kadar takip edebilir

Hastaların Karşılaştığı Durumlar

  • "Ameliyattan dört gün sonra ülkeme döndüm, klinik telefonlara çıkmayı bıraktı."
  • "Ameliyattan bir saat önce önüme bir form koydular. Ne imzaladığımı hâlâ bilmiyorum."
  • "Beş ay içinde üç kaplama düştü. Diş hekimi garantinin olmadığını söylüyor."
  • "Babam rutin bir ameliyattan sonra öldü ve kimse çocuklarına dosyayı vermiyor."
  • "Sonuç, kliniğin bana gönderdiği fotoğraflara hiç benzemiyor."
  • "Ülkemdeki cerrah, düzeltmenin Türkiye'de ödediğimden pahalıya geleceğini söylüyor."
04

Türk hukuku ne diyor?

Türkiye'de bir malpraktis kanunu yoktur. Sizi kimin tedavi ettiği ve size ne vaat edildiği; görevli mahkemeyi, süreyi ve ispat yükünü belirler.
Özel hastane veya klinik

Vekâlet sözleşmesi: ölçü, gösterilen özendir

6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 506. maddesi, hekiminizi benzer işi yapan basiretli bir meslek mensubuyla karşılaştırır. Soru, sonucun kötü olması değil; özenin bu çizginin altında kalıp kalmadığıdır. Tüketici iseniz bu, 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici işlemidir: tüketici mahkemesi, önce arabuluculuk, 147. maddeye göre beş yıllık dava süresi.
506. maddenin tam metni: mevzuat.gov.tr
Estetik ve kozmetik cerrahi

Vaat edilen bir sonuç, çabalama sözü değil

Cerrah belirli bir sonuç satar; bu nedenle 470. madde estetik ameliyatını eser sözleşmesi sayar ve 475. madde size düzeltme, bedelden indirim ya da sözleşmeden dönme ve tazminat hakkı verir. Cerrah özenli çabayı değil, vaat edilen sonucu borçlanır; sonucun esaslı biçimde farklı çıkması tek başına sözleşmeye aykırılıktır. 478. madde beş yıl, cerrahın ağır kusuru varsa yirmi yıl süre tanır.
470-478. maddelerin tam metni: mevzuat.gov.tr
Devlet veya üniversite hastanesi

Dava hekime değil, kuruma karşı açılır

Burada davalı hekim değil, idaredir. 2577 sayılı Kanun'un 13. maddesi hastaneye yazılı başvuruyu dava şartı yapar: zararı öğrendiğinizden itibaren bir yıl, tedaviden itibaren beş yıl içinde. İdarenin altmış gün cevap süresi vardır, sessizlik ret sayılır ve dava açmak için altmış gününüz olur. Kamu sağlık personeli hakkında soruşturma da 2022'de 7406 sayılı Kanun'la kurulan Mesleki Sorumluluk Kurulu'nun iznine bağlıdır.
13. maddenin tam metni: mevzuat.gov.tr
05

Dava aşama aşama nasıl ilerler

İki yol, iki ayrı hukuki gereklilikler.
Özel hastane, klinik veya diş polikliniği

Tüketici mahkemesi yolu

1
Kayıtları güvenceye almak
Hasta Hakları Yönetmeliği'nin 16. maddesi, dosyanızın bir örneğini almanıza hak tanır. Bu talebi, kayıtlar değiştirilmeden ilk gün göndermek önem arz eder.
2
Vekâletname
Türk konsolosluğunda ya da yerel noterde apostil şerhiyle, bir ila iki haftada düzenlenir.
3
Bağımsız tıbbi görüş
Dava açılmadan önce aynı branştan bir Türk uzman hekimden uzman görüşü almak önemlidir, hekim özenin 506. maddedeki ölçünün altında kalıp kalmadığını söyleyebilir.
4
Zorunlu arabuluculuk
6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi arabuluculuğu dava şartı yapar. Arabulucu görevlendirmeden itibaren üç hafta içinde bitirmek zorundadır; süre bir hafta uzatılabilir. Toplantılara sizin yerinize vekiliniz katılabilir.
5
Davanın açılması
Kliniğin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesinde ya da 73. maddeye göre Türkiye'deki kendi adresinizde. Başvurma harcı, nispi harcın dörtte biri ve gider avansı dava açılırken ödenir.
6
Mahkemenin bilirkişi heyeti
Mahkeme kendi bilirkişilerini, yani dosyayı inceleyen uzman hekimleri atar; genellikle üç öğretim üyesi. 6100 sayılı Kanun'un 274. maddesi heyete üç ay verir, bir kez uzatılabilir. Dosyaların en uzun beklediği aşama burasıdır; bir davanın bir yılı aşmasının nedeni budur.
7
Rapora itiraz
Rapora, 281. madde uyarınca tebliğden itibaren iki hafta içinde itiraz edilir. Zayıf bir rapor son söz değildir: gerekçeli itiraz çoğu kez ek rapor ya da ikinci bir heyet getirir.
8
Karar, istinaf ve tahsilat
Her iki taraf da iki hafta içinde bölge adliye mahkemesine başvurabilir. Karar kesinleşince ödeme yapılmazsa icra takibi başlatabilirsiniz. 1219 sayılı Kanun'un ek 12. maddesi uyarınca her hekimin zorunlu sigortası vardır; ödemeyi genellikle sigortacı yapar.
Devlet veya üniversite hastanesi

İdare mahkemesi yolu

1
Önce yazılı başvuru
İdareden ödeme istemeden dava açılmaz. 2577 sayılı Kanun'un 13. maddesi, zararı öğrenmenizden itibaren bir yıl, tedaviden itibaren beş yıl verir. Başvuruda yazdığınız tutarla bağlısınız.
2
Altmış günlük sessizlik
İdarenin cevap için altmış günü vardır. Çoğu hiç cevap vermez ve sessizlik ret sayılır. Gerçek ya da varsayılan bu ret, mahkemenin kapısını açar.
3
Tam yargı davası
Retten itibaren altmış gün içinde, idarenin işlem ve eylemlerine bakan idare mahkemesinde dava açılır. Bu süre yurt dışındaki müvekkil için uzamaz; vekâletnamenin sessizlik dolmadan hazır olmasının nedeni budur.
4
Dosya üzerinden karar
İdari yargılama yazılıdır. Kural olarak duruşma yapılmaz ve bilirkişi raporu alınır. Talep olması halinde yargılama duruşmalı da yapılabilir. Kararı on sekiz ila otuz ay arasında bekleyin.
06

Dosyalar nerede tıkanır

Genel olarak incelediğimiz dosyaların neredeyse tamamı şu beş nedenden biriyle zaman kaybetmiştir.
  • Kliniğin dönüş yapmasını beklemek
    Cevapsız e-postalar 147. maddedeki beş yıllık süreyi durdurmaz; kliniğe, o gün özensiz tutulmuş kaydı tamamlaması için zaman kazandırır. Önce dosyayı isteyin, pazarlığı sonra yapın.
  • Kliniğin iyi niyet iadesi formunu imzalamak
    Ödediğinizin bir kısmını geri verme teklifi, genellikle bir ibranamedir; yani tüm taleplerinizden feragat ettiğiniz belge. İmzalandığında bağlayıcıdır ve düzeltme ameliyatı sizin sorununuz olur.
  • Onam formunu önemsememek
    Gerçek bilgilendirme olmadan verilen onam, onam değildir. Okumadığınız bir dilde yazılmış ve sedyede imzalatılmış form, dosyadaki en verimli dayanaklardan biridir.
  • Yanlış mahkemede dava açmak
    Üniversite hastanesi dışarıdan özel görünür, oysa değildir. Ona karşı açılan tüketici davası; harcı, avansı ve aradaki ayları götürür, 13. maddedeki süre ise işler.
  • Davayı WhatsApp ekran görüntüleri üzerine kurmak
    Kliniğin satış temsilcisinden gelen mesajlar size ne vaat edildiğini gösterir; bu estetik davalarında önemlidir. Ancak ameliyathane hakkında hiçbir şey ispatlamaz: ameliyat notu olmadan heyetin inceleyeceği bir şey yoktur.
07

Davanın maliyeti

Burada iki şey karışıyor: davanızın yürütülmesi için devletin aldığı, kanunla belirlenmiş harçlar ile avukatın önceden yazılı kararlaştırılan ücreti.
Mahkemeye ödenecek olanlar
Başvurma harcı
Maktu tutar, her ocak ayında yenilenir
Nispi karar ve ilam harcı
Talep edilen tutarın binde 68,31'i
Peşin ödenen
Bu harcın dörtte biri, dava açılırken
Gider avansı
Yıllık tarife; bilirkişi heyetini karşılar
Üçüncü kişilere ödenir
Vekâletname
Konsolosluk ya da yerel noter, ayrıca apostil
Yeminli tercüme
Sayfa başına, dosyaya giren her yabancı belge için
Özel tıbbi görüş
Dava öncesi, tek uzman hekim
Arabuluculuk ücreti
Bakanlık tarifesi; anlaşma hâlinde paylaşılır
Avukatlık Ücreti nasıl belirlenir
Standart düzen
Başlamadan önce yazılı olarak belirlenen sabit ücret
Yasal alt sınır
Türkiye Barolar Birliği'nin belirlediği asgari ücret tarifesi
Türkiye Barolar Birliği'nin her yıl Resmî Gazete'de yayımladığı avukatlık asgari ücret tarifesi yasal alt sınırdır: 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun 164. maddesine göre tarifenin altındaki ücret geçersizdir, sonuca bağlı kısım dava değerinin yüzde 25'ini aşamaz ve sözleşmenin yazılı olması gerekir. Avukatlık ücretleri rehberimize bakabilirsiniz.

Hukuki Danışmanlık

Tedavi tarihlerini, kliniğin adını ve hekiminizin bugünkü değerlendirmesi birlikte incelenerek süreciniz hakkında kapsamlı hukuki danışmanlık hizmeti alabilirsiniz.
Hukuki danışma randevusu
08

Hastaların bize sorduğu sorular

Tarafımıza en sık ulaşan sorular.
Yurt dışında yaşıyorsam Türkiye'de doktora dava açabilir miyim?
Evet. Türk mahkemeleri davacının Türkiye'de oturmasını veya duruşmada bulunmasını aramaz. Siz vekâletname verirsiniz; avukatınız davayı açar, arabuluculuğu yürütür, duruşmalara katılır ve tazminatı sizin adınıza tahsil eder.
Türkiye'de tıbbi hata nedeniyle dava açmak için ne kadar sürem var?
Özel bir kliniğe karşı, 6098 sayılı Kanun'un 147. maddesine göre beş yıl. Estetik ameliyatlarda 478. madde uyarınca teslimden itibaren beş yıl, cerrahın ağır kusuru varsa yirmi yıl. Devlet hastanesinde ise idareye başvurmak için, zararı öğrendiğinizden itibaren bir yıl.
Türkiye'de malpraktis nedeniyle ne kadar tazminat alınabilir?
Bir tarife de üst sınır da yoktur. 54. madde tedavi ve düzeltme masraflarını, kazanç kaybını ve çalışma gücünün azalmasını; 53. madde ölüm hâlinde cenaze giderlerini ve destekten yoksun kalmayı; 56. madde manevi tazminatı kapsar. Rakam, mahkemenin bilirkişi raporuna göre belirlenir; bu nedenle cerrahınızdan alınmış belgeli bir düzeltme fiyat teklifi gerçek ağırlık taşır.
Tıbbi hata davasına hangi mahkeme bakar?
Özel hastane, klinik veya diş polikliniğindeki tedavi, 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici işlemidir; dolayısıyla tüketici mahkemesi. Devlet ya da üniversite hastanesi idare mahkemesine gider, hem de ancak 13. maddedeki yazılı başvurudan sonra.
Klinik, taburcu olmadan önce bana bir belge imzalattı. Hakkım bitti mi?
Şart değil. Aydınlatılmış onam olmadan, okumadığınız bir dilde ya da henüz ortaya çıkmamış bir zararı kapsayacak biçimde imzalanan ibraname tartışmaya açıktır.
Türkiye'de malpraktis davası ne kadar sürer?
Ortalama olarak, Tüketici mahkemesinde ilk derece kararına kadar on iki ila yirmi dört ay, idare mahkemesinde on sekiz ila otuz ay. Nedeni mahkemenin bilirkişi heyetidir: 6100 sayılı Kanun'un 274. maddesi heyete üç ay verir, üç ay daha uzatılabilir ve ikinci bir heyet bu süreyi yeniden başlatır.
Ameliyatım tıbbi zorunluluk değil de estetik amaçlıysa yine dava açabilir miyim?
Evet ve konumunuz genellikle daha güçlüdür. Türk mahkemeleri estetik ameliyatı, belirli bir sonuç satıldığı için 470. madde kapsamında eser sözleşmesi sayar. 475. madde uyarınca, ameliyathanedeki özensizliği ispatlamadan düzeltme, bedelden indirim ya da sözleşmeden dönme ve tazminat talep edebilirsiniz.
Medikal malpraktis avukatlık hizmetleri kapsamında yürütülen tıbbi hata tazminat davalarını temsil eden hukuki ve tıbbi semboller

Hukuki Danışmanlık

Kliniği, tedavi tarihini ve o günden bu yana yaşananlar ile birlikte anlatımınız üzerinden hukuki danışmanlık hizmeti alabilirsiniz.